جارٍ التحميل…
خصوصيتك مهمّة لنا في حيواناتي. تنطبق هذه السياسة على تطبيق حيواناتي وموقع hayawanati.shop. توضّح هذه الصفحة ما هي المعلومات التي نجمعها ولماذا، وكيف نستخدمها ونحميها، ومع من قد نشاركها، وما هي حقوقك وخياراتك.
يمكنك تسجيل الدخول عبر رمز تحقق يُرسل لمرة واحدة (OTP) إلى بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضاً تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك؛ في هذه الحالة، لا تصل حيواناتي إلى كلمة مرور Google الخاصة بك.
قد تتضمّن معلومات حسابك: الاسم، والبريد الإلكتروني، ومعلومات ملفك الشخصي في Google المتاحة عند تسجيل الدخول، وأي معلومات ملف شخصي أخرى تقدّمها أنت.
عند إتمام طلبك، نحتفظ بتفاصيله: المنتجات والكميّات التي اخترتها، عنوان التوصيل، اسمك ورقم هاتفك، ملاحظات الطلب إن وُجدت، حالة الطلب وسجلّ الطلبات والمعاملات، وطريقة الدفع.
طريقة الدفع الحالية المتاحة داخل التطبيق هي الدفع عند الاستلام (COD). لا تجمع حيواناتي أرقام بطاقات الدفع خلال عملية الشراء الحالية بالدفع عند الاستلام.
في حال قبول خدمة CliQ يدوياً عند التسليم الفعلي، فإنها تُعتبر طريقة تسوية يدوية خارج التطبيق وليست طريقة دفع إلكترونية داخل التطبيق.
قد يطلب التطبيق الوصول إلى موقعك الحالي فقط عند اختيارك استخدام خاصية المساعدة في تحديد عنوان التوصيل. الموقع الجغرافي اختياري.
لا تتتبّع حيواناتي موقعك في الخلفية بشكل مستمر لأغراض إعلانية.
قد يحفظ التطبيق رمز إشعارات الجهاز (push token) لإرسال إشعارات إليك. تُستخدم الإشعارات لتحديثات الطلبات، وتنبيهات توفّر المنتجات وإعادة التخزين، وإشعارات الخدمة والحساب ذات الصلة.
يمكنك التحكّم في صلاحيات الإشعارات من إعدادات جهازك.
تستخدم حيواناتي حالياً آلية تحليلات داخلية لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسين الخدمة. قد تستخدم معرّفاً مجهولاً يُنشأ عشوائياً ويُخزّن على جهازك، وتُرسل أحداث النشاط إلى خوادم حيواناتي الخلفية.
قد تستخدم حيواناتي مزوّدي خدمات تقنية ضروريين لتشغيل الخدمة، منهم حسب الحاجة: Supabase للمصادقة وقواعد البيانات والتخزين والخدمات الخلفية؛ Google لتسجيل الدخول عبر Google والخدمات المتعلقة بنظام Android؛ Expo / EAS و Firebase Cloud Messaging لتوصيل إشعارات الجوال؛ Resend لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة والمصادقة؛ Vercel لاستضافة الموقع الإلكتروني.
قد يتلقّى Telegram إشعارات تشغيلية داخلية محدودة، مثل إشعار بإنشاء طلب جديد، حيث يُستخدم ضمن سير عمل حيواناتي التشغيلي.
لا يتلقّى هؤلاء المزوّدون جميع أنواع بياناتك. تُقدَّم البيانات فقط بالقدر اللازم للخدمة المعنيّة.
قد تُشارَك تفاصيل العميل الضرورية مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل مع مندوب أو مزوّد التوصيل فقط بالقدر اللازم لتنفيذ التوصيل.
لا تبيع حيواناتي بياناتك الشخصية للمعلنين.
نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية. ولا يمكن لأي نظام ضمان أمان مطلق بنسبة 100%.
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة المعقولة اللازمة لتقديم الخدمة وتنفيذ الطلبات والدعم والأمان ومنع الاحتيال والمتطلبات القانونية المشروعة وحفظ السجلّات.
يمكنك بدء حذف حسابك من داخل تطبيق حيواناتي. يمكنك أيضاً زيارة صفحة حذف الحساب على: hayawanati.shop/delete-account أو التواصل معنا عبر: hayawanati.jo@gmail.com.
يؤدّي حذف حسابك إلى إزالة بياناتك الشخصية المرتبطة بالحساب، باستثناء بيانات محدودة قد يلزم الاحتفاظ بها لأغراض قانونية مشروعة أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو لأغراض محاسبية أو لسجلّات المعاملات.
يمكنك التواصل مع حيواناتي للاستفسار عن الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقديم أي طلبات أخرى تتعلّق بها، وذلك وفقاً للقانون المعمول به.
تعمل حيواناتي في الأردن ويتم التعامل مع البيانات الشخصية وفقاً للمتطلبات الأردنية المعمول بها.
الخدمة غير موجّهة لجمع بيانات شخصية من الأطفال بشكل غير ملائم. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن ذلك قد حدث، يرجى التواصل معنا عبر: hayawanati.jo@gmail.com.
لأي سؤال حول هذه السياسة أو حول خصوصيتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hayawanati.jo@gmail.com أو عبر الموقع: hayawanati.shop.
آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦